🌿 よくあるご質問（FAQ）
- 訪問介護サービスはどんなことをしてもらえるのですか？
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ご自宅を訪問し、入浴や食事、排せつの介助などの身体介護や、掃除・洗濯・調理などの生活援助を行います。
身体の状態や生活のリズムに合わせて、必要なサポートを柔軟に行います。 - 介護保険を使うことはできますか？
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はい、介護保険を利用してサービスを受けることができます。
担当のケアマネジャーを通じて、必要な手続きを行います。
保険外サービスをご希望の場合もご相談ください。 - どんな人がサービスに来てくれるのですか？
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当ステーションの経験豊富な訪問介護スタッフが伺います。
すべての職員が資格を持ち、介護技術だけでなく、思いやりと礼儀を大切にしたケアを心がけています。 - 初めて利用する場合、どうすればいいですか？
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まずはお気軽にご連絡ください。
介護保険を利用する場合は、ケアマネジャーや地域包括支援センターと連携しながら、
サービス開始までの流れをご案内いたします。 - サービスを受ける時間や回数は決まっていますか？
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ご利用者さまの状況や希望に合わせて、ケアマネジャーがケアプランを作成します。
その内容に沿って訪問時間や回数を決定しますので、柔軟に調整可能です。 - 家族が介護について相談したい場合も対応してもらえますか？
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もちろんです。
ご家族の方の不安やお困りごとについても、スタッフが丁寧に対応いたします。
介護の方法やご家庭での工夫などもお気軽にご相談ください。 - どのあたりの地域でサービスを受けられますか？
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福岡市（城南区・早良区・中央区）を中心に訪問しています。
その他の地域についても、状況により対応可能な場合がありますのでご相談ください。 - 費用はどのくらいかかりますか？
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サービス内容や介護度によって異なります。
介護保険の自己負担割合や加算などによって変動しますので、
詳細はお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。 - 急な依頼やキャンセルはできますか？
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キャンセルや日程変更は、早めにご連絡をお願いいたします。可能な限り柔軟に対応いたします。キャンセルの場合、状況に応じては料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
- サービスの見学や説明を聞くことはできますか？
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はい、事前のご相談・見学も大歓迎です。
実際にお話を聞いていただくことで、安心してサービスをご利用していただけます。
💬 その他のご質問について
上記以外の内容や、介護に関するご不明点などがありましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
📞 電話：092-404-0125
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